רוצים תגובה אכפתית מרופא? ייתכן ותרצו לשאול את ChatGPT במקום

אם אתה מתייעץ לרופא, סביר להניח שאתה מודאג לגבי חלק מסויים בבריאותך, וכנראה שתרצה שהרופא יראה לך תחושת חמלה בעת התייחסותו לדאגותיך.

זה המקום שבו ChatGPT יכול לגבור על רופא.

מחקר שפורסם בעיתון JAMA Internal Medicine מראה כי ChatGPT יכול לספק תשובות לשאלות הקשורות לבריאות של המטופל ברמת חמלה ואיכות גבוהה יותר מאשר רופא.

גם: בוטים של AI הצליחו בבחינות בפקולטות רפואה, אבל האם הם צריכים להיות הרופא שלך?

המחקר השתמש ב-195 שאלות שפורסמו על ידי משתמשים בפורום 'r/AskDocs' של רדיט, וקיבלו תשובה מרופאים מאומתים. אותן השאלות נכנסו לפנים ChatGPT.

התשובות מצד הרופאים ומצד ChatGPT אותנו מתווכחות לאחר מכן על ידי צוות של מקצוענים בתחום הבריאות שבחרו איזו תשובה היתה טובה יותר ונתנו ציונים איכותיים לכל אחת.

התוצאות היו מבליטות.

לפי המחקר, מתוך 195 שאלות ותשובות, המערכת בחרה בתשובות הצ'אטבוט יותר מתשובות הרופאים ב-78.6% מתוך 585 הערכות.

מחקר זיהה כי תגובות הצ'אטבוט היו בדרך כלל יותר ארוכות, ברמה גבוהה יותר ומופעלות יותר בחום מאלה של הרופאים.

לדיוק, המחקר מצא כי תגובות הרופא היו פחות אמפטיות ב-41% מהתגובות של השיחה האוטומטית.

תוצאות המחקר מציעות כי צ'אטבוט מבוסס חינם עשוי להיות מועיל בעזרה לרופאים בכתיבת תשובות לשאלות המטופלים.

פתרון זה יהיה מועיל עבור מקצוענים בתחום הבריאות ועבור חולים. מקצוענים יחסכו זמן ביצירת תגובות ארוכות ואיכותיות יותר, תוך כדי שפרנסים יקבלו תגובות טובות יותר שישם אותם בנוחות.