איך לכתוב יותר טוב ChatGPT הרמזים (וזה מתייחס לרוב למערכות AI אחרות המבוססות טקסט)

GIGO. זהו ראשי תיבות שחזר אל 1957, כאשר ועדת הצבא האמריקני של ויליאם מלין הסבירה לעיתונאי שמחשבים נמוכים בגלל הקלט שלהם. זה אומר "שטויות נכנסות, שטויות יוצאות" וזה חל כמו גם על כלי ה-AI המפעילים כיום כמו שחל גם בשנת 1957 על ההתקנים החשמליים הישנים הכביליים.

גם: בינה מלאכותית יכולה לאוטומציה 25% מכל התפקידים. הנה אלו התפקידים שבהם יש הסיכון הכי גבוה (והכי נמוך)

במקרה של אינטיליגנציה מלאכותית כמו ChatGPT, יש המון הזדמנויות להכנסת דברים שאין תועלת מהם ולמכור מידע שאינו נכון. חשוב לזכור שלמעשה אנחנו לא יודעים בדיוק מה הוכנס כחלק מהאימון שלו. אנחנו יודעים שהתפיסה שלו על עובדות משתנה כל כך הרבה שהוא יכול להיות מועמד ראוי להיות פוליטיקאי אמריקאי. למעשה, ג'ון שולמן, המייסד של OpenAI שיצר את ChatGPT אומר, "הדבר החשוב ביותר שמעניין אותנו הוא העובדה שהמודל אוהב לגרוע דברים".

שמור על זה בתודעה, מכיוון שלמרות כמה שההוראות שלך יכולות להיות טובות, ייתכן שהמערכת פשוט תמציא דברים. אמנם כך, יש הרבה שאתה יכול לעשות ברגע שתיצור את ההוראות כדי להבטיח את התוצאה הטובה ביותר. זה מה שנבדוק במדריך זה.

כיצד ליצור פרומפטים יעילים של ChatGPT

כדי למנוע את מרדף הספקות זבל תוכן, המלצתנו הטובה ביותר היא לכתוב פרומפטים שמעודדים את מודל השפה הגדול (LLM) תוך-קשר בתוך ChatGPT לספק את התשובות הטובות ביותר.

למעשה, כתיבת הוראות יעילות הפכה למקצוע מוערך ביותר בפני עצמו, שנקרא "הנדסת הוראות". סברינה אורטיז מ-ZDNET כתבה מאמר בכותרת "האם אתה אוהב לשאול שאלות ל-ChatGPT? תוכל לקבל תשלום (הרבה) בעבור זה", ועסקה בקטגוריה זו של העסקה חדשה.

אז, כדאי לשים לב לשאר הכתבה הזו. מי יודע? יכול להיות שקריאתה תעזור לך לבנות את היכולות הדרושות להפוך לאחד מהמהנדסים המהירים משולבים המרווחים במיוחד. נראה... שלום!

1. דבר אל המובילות המלאכות כמו שתדבר לאדם

אחת הדברים המעניינים יותר שהייתה לי צורך להתרגל אליה בעבודה עם ChatGPT הוא שאין עליך לתכנת אותו, אלא אתה מדבר איתו. כברובנית מתוסמכת בתחום התכנות, הייתה לי צורך לוותר על הרבה מרגליות שהיו לי כאשר אני מתמודד עם הבינה המלאכותית. לדבר איתו (ואיתה), דורש שינוי מנטלי.

כשאני אומר לדבר אליו כמו לפרט מסוים, אני מתכוון לדבר אליו כמו שתדבר לעמית או חבר בצוות. אם קשה לך לעשות זאת, נסה לתת לו שם. אלכסה תפוסה, אז תחשוב עליו כ"בוב". זה יכול לעזור, כי כשאתה מדבר עם בוב, ייתכן שתכלול פרטים שיחתיים, אנקדות קטנות שמעניקות מרקיע לסיפור שלך, מגוון אפשרויות ועוד.

כשאתה מדבר עם אדם, צפוי לדעת שיהיה לו קושי להבין את הנקודה שלך בהתחלה ולדרוש הבהרה. צפוי לאדם שאתה מדבר אליו לסטוף מהנושא המרכזי ולדרוש להחזיר את הדיון לנושא. צפוי למלא בקושי את הרקע ולשאול שאלות מורכבות, וצפוי גם להצטייד בסבלנות, כאשר עליך לחזור ולחדש כמה מהשאלות האלו בהתבסס על התשובות שקיבלת.

כל זה הוא איך עליך לדבר עם ChatGPT.

2. קביעת הבמה וסיפור הרקע

כתיבת הוראת ChatGPT היא יותר משאלת שאלה במשפט אחד. לרוב כוללת היא ספק מידע רלוונטי שמקבע את הקשר של השאילתה.

נניח שאתה רוצה להתכונן למרתון. תוכל לשאול את ChatGPT:

איך אני יכול להתכונן למרתון?

אבל תקבלי שאלה עשירה יותר אם, במקום זאת, תספרי לו שאת מתאמנת לרוץ את המרתון הראשון שלך. התשובות שתקבלי יהיו יותר ממוקדות לצרכים שלך, כמו לדוגמה:

אני מתחיל בריצה ועוד לא רצתי מרתון מעולם, אבל אני רוצה לסיים בתוך שישה חודשים. איך אני יכול להתכונן למרתון?

האם אתה רואה איך הקונטקסט שאתה נותן למערכת המונחים מאפשר להעניק לך תשובה ממוקדת ומועילה יותר? רק להבהיר, אני לא רץ, רוקד או קופץ. כך שזה בעצם דוגמה לבד. אין לי שום סיכוי לרוץ מרתון (אלא אם אני רץ עם מנוע V-Twin מתחת למושב שלי). הנה שני דוגמאות נוספות לשאלות שמספקות קונטקסט:

אני מתכנן לטייל לספרד בעוד כמה חודשים ואשמח ללמוד כמה בסיסים בספרדית כדי לעזור לי לתקשר עם תושבים מקומיים. אני מחפש מקורות מקוונים שמתאימים למתחילים ומספקים גישה מבנה ומערכתית ללימוד השפה. האם תוכל להמליץ על כמה מקורות מקוונים ללמוד ספרדית כמתחיל?

במקרה זה, במקום לשאול רק על מקורות לימוד, ההקשר עוזר למצביע האינטיליגנטי להתמקד בלמידת כיצד לתקשר עם תושבים מקומיים. הנה דוגמה נוספת:

אני בעל עסקים שמעוניין לחקור איך טכנולוגיית בלוקצ'יין יכולה לשפר את יעילות השרשרת האספקה והשקיפות שלה. אני מחפש הסבר ברור וקצר על הטכנולוגיה ודוגמאות של כיצד היא הוזמנה במסגרת ניהול שרשרת אספקה. האם תוכל להסביר את מושג הטכנולוגיית בלוקצ'יין ויישומיה הפוטנציאליים בניהול שרשרת האספקה?

בדוגמה זו, במקום לבקש רק מידע על טכנולוגיית blockchain ואיך היא פועלת, המיקוד הוא באופן מסוים על blockchain למטרת שיפור יעילות רשת האספקה וכיצד ניתן להשתמש בה בתרחיש בעולם האמיתי. המענה של ChatGPT על זה מעניין מאוד.

גם:בסדר, אז ChatGPT רק תיקנה לי את הקוד. באמת.

אני אעזור לך עם דוגמה נוספת ועמוקה יותר. הדוגמה מדגימה איך לבנות לחיצה מפורטת. יש לציין שאני מגביל את התשובה ל-500 מילים משום שנראה ש-ChatGPT נופל בין 500 ל-700 מילים ולא ממשיך כראוי ובחלקו התוכני כשנשאל להמשיך. אני מקווה שגרסאות עתידיות יספקו תשובות מורחבות יותר, מכיוון שפרמיסים כמו האחד שאני עומד לשתף נראים יוצרים תחילות סיפור מאוד כיפיות.

כתוב סיפור קצר עבורי, בעל אורך של עד 500 מילים.

הסיפור מתרחש בשנת 2339, בבוסטון. הסיפור קורה לחלוטין בתוך חנות ספרים בסגנון ויקטוריאני שלא הייתה מוזרה בסדרת "אלי הקוסמים". בתוך החנות נמצאים הדמויות הבאות, כולן בני אדם:

הבעלים: הפועל כאן צריך להיות מעניין ומעט מוזר, ניתן לו שם ולפחות מיומנות אחת או תכונה אחת שמשפיעה על הרקע שלו ואולי משפיעה על כל הסיפור הקצר.

העוזר: זהו מזכיר בחנות. שמו הוא טוד.

הלקוח והחבר שלו: שני לקוחות נכנסו לחנות ביחד, ג'קסון ואופליה. ג'קסון מתלבש כאילו הוא הולך לכנס Steampunk, בעוד שאופליה ברור שעוברת את הבית מיום העבודה במשרד מקצועי.

לקוח נוסף הוא אוונג'ליין, לקוחה קבועה בחנות, בגילה האמצעי-40ים. לקוח נוסף הוא ארכיבלד, גבר שאולי יכול להיות בגיל 40 עד 70. יש לו אוירה רסיסית עליו ונראה גם מעט גרנדיוזי וסמוי. יש משהו בארכיבלד שגורם לאחרים להרגיש לא נוח.

הרעיון הנפוץ במכירות בחנותי קמעונאות הוא שבדרך כלל "יישום נוסף" של מלאי נמצא באחור, כלומר במחסן שבו פתיחה למוצרים נוספים שאולי אינם מוצגים על המדפים שבהם הלקוחות נתפסים. הנחת הסיפור הזה היא שיש משהו מאוד מיוחד ב"יישום הנוסף" של חנות זו.

שלבו את זה יחד וספרו משהו מרתק ומהנה.

אפשר לראות שפרטים נוספים מספקים יותר מידע שהרובוט יכול לעבוד איתו. תחילה, הכניסו "כתבו לי סיפור על חנות ספרים" ל־ChatGPT וראו מה יש לכם. לאחר מכן תכניסו את הקוד המופיע למעלה ותראו את ההבדל.

3. ספר לאינטיליגנציה מלאכונית להניח זהות או מקצוע

אחת מתכונות הקרה ביותר של ChatGPT היא שהוא יכול לכתוב מנקודת מבט של אדם או מקצוע מסוים. לפני כמה חודשים, הראתי כיצד אפשר להפוך את ChatGPT לכתוב כמו פיראט או שייקספיר, אך בנוסף אפשר להורידו לכתוב כאילו הוא מורה, מנהל שיווק, עיתונאי או כל אחד שטיפלתם לדמותו לחשוב עליו.

זה דוגמה. אשאל את ChatGPT לתאר את מכשיר הבית החכם של אמזון אקו, אך לעשות זאת מנקודת מבט של מנהלת מוצר, של מטפלת ושל עיתונאית. הנה שלושת הגיוסים הללו:

מנקודת מבטו של מנהל המוצר שלו, תאר את מכשיר Amazon Echo Alexa.

מנקודת מבטו של ילד מבוגר שמתאמץ בטיפול בהורים זקנים, תאר את מכשיר Amazon Echo Alexa.

מנקודת מבטו של עיתונאי, תאר את מכשיר Amazon Echo Alexa.

אתה יכול לזרוק את שלושת הפרומפטים האלה לתוך ChatGPT כדי לראות את תגובתו המלאה. אך מספר משפטים יראו לך איך ChatGPT מתקף את התפקידים השונים בכדי לספק תגובות שונות.

תגובת האינטיליגנציה המלאכותית באמצעות הזהות של מנהל המוצר כללה משפט זה: אני יכול להגיד בביטחה שזהו אחד מהמוצרים המקוריים והמהפכניים ביותר בתעשיית הבית החכם.

תגובת הבינה המלאכותית באמצעות זיהוי המטפל כללה את המשפט הבא: יכולות ההתראה והאזעקה של המכשיר יכולות להיות מועילות במיוחד לקשישים שיכולים להתקשות לזכור לקחת את התרופות שלהם או להשתתף בפגישות.

ותגובת המודל המבוסס על זהות העיתונאי כללה את הפסקה הבאה: מנקודת מבט עיתונאית, ה-Echo זכה לדגש בעקבות דאגות הפרטיות הנוגעות לאיסוף ולאחסון של נתוני המשתמשים.

באפשרותך לראות כיצד זהותות שונות מאפשרות למערכת המודע המלאכותי לספק נקודות מבט שונות כחלק מהתגובה שלה. אני ארחיב על הרעיון הזה קצת על ידי הצגת דוגמה למדי לתרגול חשיבה למערכת המודע המלאכותי. בוא נברר מספר התייחסויות שהשקיעו ביצירה של מערכת כזו כמו Alexa:

השנה היא 2012. סירי כבר יצאה לאייפון כבר שנה כמעט, אך עדיין לא יצא מכשיר חכם של אלקסה לבית. הסצנה היא ישיבת ועדה של אמזון שבה נצעדה רעיון ליצירת הוראות הקוליות של אלקסה החכם בשם Echo.

לספק את הנושאים, היתרונות והחסרונות, שאחראיים לחברי הועדה בפגישה ההיא יכולים היו לדון בהם כחלק מתהליך החלטה שלהם לאשר או לא לאשר הוצאות להשקעה בפיתוח המכשיר.

תרגמו גם מומחים מהנדסי עיצוב ומגננים, אם שם אתם מספקים תובנה כוללת יותר.

כאן יש לך טיפ מהיר. אפשר לשנות קלות מאוד את המשפטים המובילים שלך כדי לשנות באופן משמעותי את התגובה של ChatGPT. לדוגמה, כאשר שיניתי את הביטוי "ספק את הנימוקים, היתרונות והחסרונות הבאים..." למשפט "ספק את הנימוקים על היתרונות והחסרונות כדווח תוך דיאלוג, ש..." ChatGPT כתב מחדש את תשובתו, ועבר מרשימת יתרונות וחסרונות שמוקדמים לדיאלוג אמיתי בין המשתתפים.

עוד טיפים לכתיבת פרומפטים

• תרגיש חופשי לשאול שוב את השאלה. ChatGPT יכול לשנות את תשובתו בכל שאלה.
• בצע שינויים קטנים לתרגילים שלך כדי להדריך אותו לתת לך תשובה טובה יותר.
• ChatGPT ישמור על המודעות שלו לשיחות קודמות כל עוד הדף הנוכחי פתוח. אם תעזוב את הדף, הוא יאבד את המודעות. במילים אחרות, ייתכן כי ChatGPT יאבד לפעמים תחום של השיחה "פשוט ככה", כך שצריך להיות מודעים שייתכן ותצטרכו להתחיל מחדש מעת לעת.
• באופן דומה, פתיחת עמוד חדש תתחיל את הדיון עם תגובות חדשות.
• תשובות מעל כ-500 מילים לעיתים פוגעות בביצועים. יש לציין במדויק את אורך התשובה שתרצו.
• ניתן לתקן ולהבהיר את ההוראות לפי אופן תגובת המערכת המוקדם. אם המערכת מבינה אותך לא נכון, תוכל פשוט לספר לה מה היא פספסה ולהמשיך בעבודה.
• שנה את השאלות אם היא לא רוצה לענות על מה שאתה שואל. השתמש בדמויות כדי להביא תשובות שהיא לא רוצה לתת בתוך זאת.
• אם אתם רוצים ש-ChatGPT יציין מקורות, תספרו לו לתמוך או להצדיק את תשובותיו.
• המשך לנסות.
• לפעמים ChatGPT פשוט נכשל. נסה שוב, אך גם תהיה מוכן לוותר ולעבור לכלים אחרים. זה לא מושלם... עד עכשיו.

איזה סוג של פרומפטים פועלים הכי טוב עם ChatGPT?

חלק מהדברים שהופכים את ChatGPT למרתק הם היכולת לשאול בערך כל דבר. מבחינה כזו, חשוב לזכור שהבוט עוצב כך שיספק תשובות כתובות. אם אתה רוצה רשימת אתרים, עדיף לדבר עם גוגל. אם אתה רוצה לבצע חישוב, נסה לדבר עם Wolfram Alpha. תן ל-ChatGPT הוראות פתחות, עודד יצירתיות (כן, גם אנחנו חשבנו שיצירתיות תמיד תהיה ברשות בני אדם בלבד), אל תפחד לשתף חוויות אישיות או רגשות, וזכור שהידע של המערכת הנוכחי מתייחס לשנת 2021.

מה אני עושה אם צ'אטGPT מסרב לענות או שאני לא אוהב את התשובה שלו?

ישנן חוקי התייצבות שמובנות ב-ChatGPT. היא נטה לסגור כשאתם שואלים אותה שאלות פוליטיות, לדוגמה. זה מובנה במערכת. בעוד שיתכן שתצליחו למשוך תשובה, סביר להניח שזה לא יספק ערך גדול. עם זאת, אל תהססו לשאול שאלות נוספות בשפה ובפרספקטיבה שונים.

אתה יכול לשאול כמה שאלות שרוצה (אף על פי שבפעם אחת נענה לי ששאלתי את יותר מידי שאלות והציע לחזור מאוחר יותר). כן, למעשה, הוא אמר בעצם, "לך על זה ילד, אתה מטריף אותי." כדי להיות צודק, לאחר שעות של שאלות, אני כנראה הייתי. הדבר הזה יכול להיות כל כך ממתק שזה פשוט מוסיף.