איך אתה יכול (ומתי לא) להשתמש ב-ChatGPT כדי לכתוב עותק שיווקי

תרצו או לא, הבינה המלאכותית כבר משנה את שיווק התוכן וסוגים אחרים של כתיבה מקוונת. למרות שהגל הראשון של כלי AI אינם כל כך חכמים, עדיין יש להם את השימושים שלהם. אני לא רועד מפחד לעבודה שלי כרגע, אבל אני סקרן איך סופרים כמוני יוכלו להשתמש בכלי כתיבה בינה מלאכותית כדי להאיץ חלק מהעבודה השוטפת ולעזור בסיעור מוחות.

ישנם כמה כלי AI שונים המיועדים לכותבים שם בחוץ, אבל אחד המעניינים ביותר כרגע הוא ChatGPT, הצ'אטבוט של OpenAI. הוא למעשה לא תוכנן ככלי שיווקי, אבל הגמישות שלו מאפשרת לעשות איתו לא מעט. בנוסף, זו יכולה להיות דרך חינמית לבדוק אילו AIs מסוגלים כרגע. אתה עשוי להיות מופתע עד כמה זה יכול להיות שימושי - וכמה לא סביר שזה יגנוב את העבודה שלי.

כיצד פועלים מחוללי תוכן בינה מלאכותית?

ChatGPT היא אפליקציה שנבנתה על ידי OpenAI באמצעות גרסאות ששונו במיוחד של דגמי שפת ה-GPT (Generative Pre-trained Transformer) שלה. זה משמש גם כדרך לאסוף נתונים ממשתמשים אמיתיים וגם כהדגמה לעוצמתם של GPT-3 ו-GPT-4. ישנם כלים אחרים המופעלים על ידי GPT המשתמשים במודלים אלה כדי ליצור תוכן בדרכים שונות, למשל על ידי כתיבת פוסטים בבלוג או ניסוח מחדש של מיילים. עם ChatGPT, הם מוגדרים לפעול כמו צ'טבוט ושותפי שיחה - אבל עדיין יש לך גישה רבה למודלים הבסיסיים של GPT.

המודלים של ה-GPT משתמשים ב"רשת עצבית" כדי לחזות איזה טקסט אמור לבוא אחר כך בכל משפט נתון. במקום מילים, הם משתמשים ב"אסימונים" סמנטיים, המאפשרים למודלים של השפה להקצות יותר משמעות ולחזות טקסט המשך סביר. מילים רבות ממפות לאסימונים בודדים, אם כי מילים ארוכות או מורכבות יותר לרוב מתפרקות למספר אסימונים. בממוצע, אסימונים הם בערך באורך של ארבעה תווים.

אתה יכול לחשוב על הרשתות העצביות של מודל ה-GPT כאלגוריתמים מורכבים ורבים שכבות עם מיליארדי פרמטרים או משתנים המאפשרים להם לקחת קלט - ההנחיה שלך - ולאחר מכן, בהתבסס על הערכים והשקלולים שהוא נותן לפרמטרים השונים, פלט מה שהוא חושב שהכי מתאים לבקשתך. בקש ממנו שיר אהבה על זפייר, והוא יעשה כמיטב יכולתו לכתוב אחד.

GPT-3 לעומת GPT-4: האם יש הבדל באיכות?

ל-GPT-3 יש 175 מיליארד פרמטרים. OpenAI לא חשפה כמה פרמטרים יש ל-GPT-4, אם כי יש להניח שזה משמעותי יותר - אם כי שום דבר לא קרוב ל-100 טריליון שהושלכו לפני השקתו. אפילו עדיין, כפי שהסביר מנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, יותר פרמטרים לא בהכרח אומרות AI חזקים יותר. סביר להניח שהגענו לנקודה שבה חידודים של הכלים, הטכניקות וההכשרה המשמשים לבניית מודלים של AI יהיו חשובים יותר מסתם יצירת מודלים גדולים יותר.

נתוני אימון אלו חשובים: GPT-3 הוכשר על כ-500 מיליארד "אסימונים" מאתרים, ספרים, מאמרי חדשות וסוגים אחרים של תוכן כתוב. נפח עצום זה של נתונים מאפשר לו להגיב למגוון של הנחיות שונות. זה יכול לכתוב מיילים, שירה, דיאלוג, וכמובן עותק שיווקי. סביר להניח ש-GPT-4 אומן על אותו מערך נתונים, אם כי שוב, OpenAI שומרת על שקט. למטרותינו, אנו יכולים להניח בבטחה כי הייתה להם גישה לכל התוכן של האינטרנט, עם כל המוזרות שמביאה.

בעוד ש-OpenAI הוציאה לאחרונה את GPT-4, הגישה אליו כרגע מוגבלת במקצת. הגרסה החינמית של ChatGPT עדיין מופעלת על ידי GPT-3.5, כפי שהיא הייתה מאז השקתה. אם אתה מנוי ל-ChatGPT Plus תמורת $20 לחודש, אתה יכול להגיש 25 בקשות GPT-4 כל שלוש שעות ולקבל גישה עדיפות לדגמי GPT-3.5.

עם זאת, כפי שתראה במאמר זה, עבור רוב משימות השיווק, GPT-3 מספיק. בעוד ש-GPT-4 טוב יותר בכמה משימות מורכבות ומבוססות עובדות, ונראה שיש לו הבנה טובה יותר של מה אתה רוצה שהוא יעשה, כשזה מגיע להפקת עותק שיווקי, התוצאות ברובן אינן ניתנות להבחנה מ-GPT-3.

ChatGPT יכול ליצור רעיונות ולעזור בסיעור מוחות להעתיק

ChatGPT יכול להיות שותף די טוב לסיעור מוחות. זה כמו שיש לך אדם אחר לדבר איתו באמצעות העתקה, גם אם אולי הוא לא המומחה המוסמך ביותר. אמנם אתה לא יכול לסמוך על זה כדי לקבל כל עובדה נכונה, אבל זה יכול לירוק כמה תפניות טובות של ביטויים, כל זאת מבלי להזדקק לשיחה עם אדם אחר.

הצוות ב-Zapier קיבל את ChatGPT כדי לעזור בכתיבת דף הנחיתה של שילוב OpenAI שלהם. הוא עשה עבודה בינונית בסך הכל (בני האדם של Zapier גרמו לזה להישמע טוב יותר), אבל הוא הגיע עם הקו שאומר שאתה יכול להשתמש ב-OpenAI וב-Zapier כדי "לשלב את הכוח של AI עם הגמישות של אוטומציה". זה עותק די נהדר.

זה מועיל במיוחד אם אתה מרגיש שאתה טוב יותר בכתיבת תוכן ארוך מאשר כותרות קליטות או עותק מודעה. זה אני, אז השתמשתי בו כדי ליצור כמה רעיונות לקידום הניוזלטר שלי.

זהו מבחן טוב להצגת כמה מההבדלים בין גרסאות ה-GPT-3 ו-GPT-4 של ChatGPT. ראשית, הגרסה החינמית עם GPT-3.5.

ועכשיו GPT-4:

מה אתה חושב? אף אחד מהדגמים לא יספק עותק מושלם מהנחיה אחת, אבל אם תבקש מהם שלל הצעות, תוכל לקבל ערימה שלמה של רעיונות למבחן A/B. הן ההצעות של GPT-3 והן של GPT-4 לעיל הן לפחות בשוויון לסוג הדברים שהעליתי ב-30 דקות של סיעור מוחות - והם עשו את זה הרבה יותר מהר.

לגבי האם GPT-4 עשה הרבה הבדל - אני לא חושב שכן. אפשר לטעון שהכותרות שלו יצירתיות וייחודיות יותר, אבל זה הופך אותן לקצת פחות ידידותיות ל-SEO. באופן דומה, קווי התגיות שלו היו כמעט מדי בחוץ. שתי קבוצות התוצאות יצטרכו מעט עריכה ובדיקה, אז אני חושב שלא משנה באיזה דגם אתה משתמש, תקבל תוצאות די מוצקות.

אתה יכול גם לתת ל-ChatGPT הנחיות כדי לקבל עותק טוב יותר: לדוגמה, תוכל לבקש ממנו לחקות את קול המותג שלך או ללכת בקלות על סימני הקריאה.

ChatGPT יכול לכתוב מטא תיאורי SEO

אחד הדברים ש-ChatGPT הכי טוב בהם הוא סיכום טקסט שאתה נותן לו. כשמתבקשים ממנו להמציא משהו חדש לגמרי, זה קצת מטומטם. אתה יכול להשיג משהו נהדר, או שהוא יכול להתנהל בשיק פרוע ולהחמיץ לחלוטין את הנקודה. אבל כשאתה נותן לזה כמה מאות מילים לעבוד מהן, סביר להניח שהוא יחמיץ את המטרה.

זה עושה את זה ממש טוב בכתיבת מטא תיאורי SEO. בואו נהיה כנים: כולם נשמעים כאילו הם נכתבו על ידי בוט בכל מקרה, אז למה שלא תעשו לכם את החיים קלים יותר ותגרמו לבוט לעשות זאת? (בתמונות למטה, נתתי לו רק את הליד למאמר, אבל אתה יכול להדביק את המאמר כולו אם אתה לא צריך להיות מסוגל לצלם צילום מסך שלו.)

הנה מה שנתן לי דגם GPT-3.5:

והנה מה שעשה דגם GPT-4:

עם זאת, שוב, אף אחת מהתוצאות לא מושלמת. הם יציבים, אבל בהחלט דורשים קצת התאמה כדי לקבל שם מילת מפתח ראשית טובה.

וזה לא בהכרח ניתן לפתרון עם ChatGPT. אזור אחד שבו GPT-4 זורח הוא קבלת הוראות, אם כי זה יכול להיות קצת מילולי מדי. תן לי להראות לך. כשביקשתי ChatGPT המופעל על ידי GPT-3 לכלול את מילת המפתח הראשית ("מה זה AI"), זה לא עשה זאת. וכששאלתי למה, זה התנצל ואז שלח כמה תוצאות מפוקפקות מאוד.

הגרסה המונעת על ידי GPT-4 של ChatGPT לפחות הקשיבה וכללה את מילת המפתח, אבל וואו, היא דחפה אותה שם.

לכן, בעוד ש-GPT-4 עשוי להיות טוב יותר בהכללת מילות המפתח שלך, אני לא בטוח שהתוצאות שלו טובות בהרבה. בהחלט, לא הייתי נרשם ל-ChatGPT Plus מתוך מחשבה שזה יפתור את כל צרכי ה-meta-scribing שלך.

ChatGPT יכול ליצור קווי מתאר גסים לפוסטים בבלוג

ChatGPT נמצאת בנקודה שבה הפלט הגס שלה יכול לתת לך מתאר טוב לעבוד ממנו עבור פוסט בבלוג. אבל עדיין לא הייתי נותן לזה לכתוב עבורי פוסט שלם כי כברירת מחדל, הוא נוטה ליצור חיבורים פשוטים שבהם כל נקודה מקבלת פסקה. GPT-4 בהחלט יצירתי יותר כאן, אבל עדיין יש לו את האיכות הדומה ל-AI.

בוא נתחיל עם GPT-3.

תראה, אני אוהב את זה ש-ChatGPT קרא לכתיבה "מקצוע תקף", אבל המאמר יבש ונוסחתי. המסקנה מתחילה ב"לסיכום", המשפט האחרון מתחיל ב"בסופו של דבר", ויש הרבה "יותר"ז ו"בנוסף". זה לא לא קוהרנטי, והנקודות שהוא מעלה טובות ויכולות להוות בסיס למאמר הרבה יותר מעניין עם קצת תיקון, אבל זה לא בר פרסום ככה.

גם כשאתה מבקש ממנו לכתוב בצורה סתמית יותר או בסגנון מסוים, התוכן שהוא מייצר יכול להרגיש קצת כתוב לפי מספרים.

גם חסרה לו נקודת מבט. למרות ש-ChatGPT מעורב עמוקות בשאלה האם בינה מלאכותית יכולה לקחת עבודות של סופרים, אין לה באמת דעה מושכלת. זה רק כתיבת תוכן שיכול להיות תגובה הוגנת להנחיה שלי - לא משהו שהוא באמת מרגיש. כי, אתה יודע, זה לא מרגיש.

ובכל זאת - GPT-3 מציע מסגרת שמישה מלכתחילה. על ידי נטילת המתווה הגס שהוא נתן לי (ואפילו כמה שורות מילה במילה), אני יכול לכתוב משהו הרבה יותר חד, דעתני, וכמובן, אנושי יותר.

אז מה עם GPT-4?

זה בהחלט קצת יותר טוב, אם כי עדיין די כבד על ה"יותר מכך", "יותר מכך" ו"לסיכום". זה גם מרגיש פחות מעוצב, אז סביר להניח שיידרש קצת פחות כוונון ושכתוב כדי להגיע לצורה הניתנת לפרסום.

כשהתבקשו לכתוב בצורה סתמית יותר, הדברים נעשו מטופשים מאוד. אני בטוח שיכולתי להשיג תוצאות טובות יותר עם פקודה אחרת, אבל זה מצחיק מכדי לא להשאיר את זה כמו שהוא.

גם הטיפוס שלו על הסגנון של האטלנטיק וניו יורקר היה הרבה יותר טוב. שורות הפתיחה הן פסטיש מצוין, אם כי אני לא בטוח שהן יצליחו להדפיס. ובכל זאת, נראה כי ל-GPT-4 יש הבנה טובה יותר של מה שאני מחפש כאן, גם אם התוכן והמבנה הרחב נשארים אותו דבר.

בהתבסס על הניסויים שלי - וכפי שאתה יכול לראות מהדוגמאות האלה - GPT-4 מקרב אותך הרבה יותר למשהו שניתן לפרסום עם פחות עריכה, גם אם הוא לא מושלם ועדיין יש לו איכות נוסחתית. למרות שזה יהיה לא מוסרי פשוט לפרסם את זה מבלי לומר שבינה מלאכותית מעורבת, קשה לטעון ש-GPT-4 לא נותן תוצאות הגונות.

AI יכול לוודא שלא תפספס שום דבר ברור

הדרך המועדפת עליי להשתמש ב-ChatGPT היא לגרום לזה לסכם את כל הנקודות הברורות באמת לגבי נושא או טיעון מסוים כדי שאוכל לוודא שלא פיספסתי שום דבר. מכיוון ש-GPT בנויה על כמויות עצומות של חומר כתוב שנלקח מכל קורפוס הידע האנושי ופועל על ידי חיזוי הטקסט ההמשך הסביר ביותר, הוא באמת טוב בלהגיע לכל נקודות הדיבור העיקריות ברוב הנושאים.

עבור זה, GPT-3 הוא בעצם טוב כמו GPT-4, אם כי GPT-4 נתן לי תגובה מפורטת יותר.

אחרי שאמרתי את זה, אולי GPT-4 צודק לדלג על סכנת הבטיחות להיבט של מטוס שטף נמוך.

אם אתה כותב פוסט בבלוג, תשובה לשאלות נפוצות או קטע אחר של תוכן אינפורמטיבי עבור הלקוחות שלך, ChatGPT עם כל דגם יכול לעשות עבודה די טובה כדי לוודא שאתה מטפל בבעיות שכל מי שקורא אותו יצפה ממך לגעת. אתה כמובן לא צריך (וכנראה לא צריך) להעתיק את הנקודות שלו מילה במילה, אבל זה קצת ביטוח כדי לוודא שאתה לא מפספס שום דבר חשוב.

סנכרן את פעילויות השיווק שלך בין אפליקציות אחרות

אם אתה כבר משתמש ב-ChatGPT לכתיבת תוכן, סיעור מוחות או יצירת קווי מתאר לבלוג, אתה יכול להשתמש בתוסף ChatGPT של Zapier כדי לחבר את ChatGPT לאפליקציות השיווק שלך ולבצע אוטומציה של משימות הכרוכות בתוכן הבינה המלאכותית שלך.

כדוגמה, תוכל לבקש מ-ChatGPT ליצור מתווה בלוג.

באמצעות התוסף, תוכל לבקש ממנו להוסיף את הטקסט ישירות ל-Google Doc (עם המתאר הזה).

בכל פעם ש-ChatGPT יוצר עבורך תוכן הגון, פשוט בקש ממנו לשחרר אותו ב-Google Doc, והוא יהיה שם, ומחכה שתתחיל לעבוד עליו.

עם זאת, זה לא מקרה השימוש היחיד. נניח שאתה מבקש מ-ChatGPT לסכם נקודות מפתח של נושא ספציפי עליו אתה כותב. לאחר שתסיים לסכם, אתה יכול לבקש ממנו ליצור משימה ב-Airtable, Todoist או Asana עם המידע הזה, כדי לעזור לך לעקוב אחר כל מה שאתה עובד עליו, ללא העתק-הדבק. זה כמו עוזר השיווק המועיל שלך.

מה AI לא יכול לעשות?

בעוד ש-ChatGPT יכול להציע ביטוי גדול מדי פעם, הוא מתקשה לספק בצורה מהימנה עותק יוצא דופן - במיוחד אם אתה רוצה משהו ייחודי. כשהיא מותרת לנפשו, GPT-3 מוציאה בדרך כלל אנגלית נוסחתית בסגנון בית ספר תיכון (ראה: תיאורי מטא), ולא כל דבר שעלול לפתות אנשים לקרוא יותר. GPT-4 קצת יותר טוב, אבל אני עדיין לא חושב שהוא יגיע לעבודה שלי בזמן הקרוב. כך או כך, זה מרשים שמחשב יכול לכתוב ככה בכלל — אבל זו לא סיבה מספקת לפרסם רק את מה שהוא כותב בלי קצת עריכה. ChatGPT הוא במיטבו כאשר אתה מבקש אפשרויות מרובות ומצמצם דברים בעצמך, במקום להתייחס אליו כאל כלי שיווקי ידנית.

חשוב גם לזכור שכמעט כל מה ש-ChatGPT פולט נשמע סביר ונראה קוהרנטי למדי. למרבה הצער, זה לפעמים שטויות שנשמעות סבירות. כשהסתכלתי על פוסט בלוג ויראלי אחד על הדרכים שבהן משווקים יכולים להשתמש ב-ChatGPT, מצאתי חבורה של רעיונות שפשוט...לא עבדו. לדוגמה, הוא הציע להשתמש ב-ChatGPT כדי ליצור רשימה של בלוגים פופולריים המכסים עבודה מרחוק. מתוך החמישה שהוצעו, שלושה היו קישורים מתים, אחד היה אתר שיווקי עבור מדיום ואחד היה אתר עבודה מרחוק. כל כתובות האתרים והתיאורים נשמעו סבירים, אבל זה לא היה מידע שימושי. כשבדקתי את זה שוב עם GPT-4, התוצאות נראו אפילו יותר סבירות - אבל לא היו הרבה יותר טובות. (זה אפילו הציע לי להשתמש בגוגל כדי להשיג תוצאות טובות יותר.) אז אם אתה לא באמת מאשר את מה ש-ChatGPT אמר, סביר להניח שתוונות.

באופן דומה, ChatGPT אינו מעודכן בעניינים אקטואליים או מכיר את הפרטים המורכבים של המוצר שלך. אם תשאיר את זה לנפשו, זה ייתן לך הרבה כלליות מעורפלות. ו-GPT-4 לא מתקן את זה. לשניהם ידע מוגבל לאחר ספטמבר 2021. אם יש לך ChatGPT Plus, אתה יכול לגשת לדפדפן האינטרנט של ChatGPT (שמופעל על ידי Bing), אבל זה הרבה יותר מסורבל ועדיין לא באמת פותר את הבעיה שעל הפרק.

במילים של ChatGPT, "צריך לראות בו כלי שיכול לסייע לכותבים אנושיים בעבודתם, [ כדי שיוכלו ] להתמקד במשימות יצירתיות ומורכבות יותר."

הוסף AI לזרימות העבודה שלך

ChatGPT הוא עדיין יותר כלי להנאה, אבל ניתן להטמיע את דגמי הבינה המלאכותית שמפעילים אותו בזרימות העבודה שלך כדי לעשות דברים כמו סיעור מוחות אוטומטי של רעיונות תוכן, ליצור קווי מתאר בכל פעם שאתה מוסיף נושא לרשימת הרעיונות שלך, או ליצור שורות נושא עבור כל סמינר מקוון חדש שאתה רוצה לקדם.

עם שילובי ChatGPT של Zapier, אתה יכול לשלב AI בכל זרימות העבודה שלך. תסתכל כיצד להפוך את ChatGPT לאוטומטי, או התחל עם אחד מזרימות העבודה המוכנות מראש.